מדיניות פרטיות

שם העסק: WHITCOMB CORP LTD
אתר אינטרנט: rafa-style.com
כתובת: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
מספר חברה: 16415997
דוא"ל ליצירת קשר: info@rafa-style.com

1. כללי

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו ב-Rafa Style אוספים, משתמשים ושומרים את המידע האישי של לקוחותינו, בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איסוף מידע

אנו אוספים מידע אישי שהלקוח מספק באופן ישיר בעת:

  • ביצוע הזמנה באתר.

  • פתיחת חשבון משתמש.

  • הרשמה לניוזלטר.

  • פנייה לשירות לקוחות.

המידע עשוי לכלול: שם מלא, כתובת דואר, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי תשלום.

3. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו לצורך:

  • עיבוד והשלמת הזמנות.

  • טיפול בתשלומים.

  • מתן שירות לקוחות.

  • משלוח עדכונים והודעות ללקוח.

  • שיפור חוויית המשתמש באתר.

  • שליחת הצעות שיווקיות (רק באישור מפורש מהלקוח).

4. שיתוף מידע

  • אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

  • המידע עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים (כגון חברות שילוח או ספקי תשלום) אך ורק לשם השלמת ההזמנה.

  • במקרים חריגים, המידע עשוי להימסר לרשויות אם יידרש על פי חוק.

5. שמירת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות למשך פרק הזמן הנדרש למטרות לשמן נאסף או בהתאם לחוק.

6. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או מחיקה.

7. זכויות הלקוח

בהתאם לחוקי ה-GDPR והדינים החלים, ללקוח עומדת הזכות:

  • לבקש גישה למידע האישי שלו.

  • לדרוש תיקון או עדכון מידע שגוי.

  • לדרוש מחיקה של נתונים אישיים ("הזכות להישכח").

  • להתנגד לעיבוד מידע לצרכים שיווקיים.

  • לבקש העברת מידע לגורם אחר (ניידות מידע).

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: info@rafa-style.com

8. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך:

  • שיפור חוויית המשתמש.

  • ניתוח נתוני גלישה ושימוש באתר.

  • הצגת הצעות מותאמות אישית.

ניתן לשלוט בהגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט. חסימת Cookies עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

9. שינויים במדיניות

Rafa Style שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.

10. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת:
info@rafa-style.com